为了严密业务和调度的操作细节和配合规程，我站坚持各项踉踪记录实时归档备查，并广泛应用于业绩考核、数据统计等环节之中。每次派车值班员都需填写《车辆出人库记录》，车辆归位安全员需填写《车辆安全检查记录》，需要保养有《车辆保养记录》，进行维修有《车辆维修通知单》等往来记录凭证。通过把岗位责任与车辆监护有机结合起来，将车辆日常检查作为出车的前置要素，规范收车后的必要检查，将车辆的安全保养纳人考核纲目等措施，明确了安全运营的相关责任，突出了车辆的安全状况，提高了驾驶员的安全意识，减少了车辆的“趴窝”状况，顺畅了业务运转。根据数据统计的结果，我们实现了提前预测机制的应用，整个车队调度室可以在三日内预测当日出殡的大体数据，东华苑、西华苑、哈平路殡仪馆、天河园殡仪馆等高中档灵车的使用情况，从容调度车辆，避免了临时撞车、高档车调度不灵等现象。此外，我们在业绩考评、规范管理的基础上，研究启用了一套全新的《灵车调用管理系统》。该系统依据车辆的“保养检测一车辆可用一服务信息确定一调度车辆一卜出车服务一归队安检一归库保管”一系列程序设计制作而成，同时加人尸检管理和祭品销售管理等模块，使全站各部门实现了“同一平台服务，同一时间合作，同一系统管理，同一标准考评”，大大提高了办事效率，重特大事故的应急处理水平也有了长足的进步。