网上公墓，作为一种网上交易行为，难免会产生许多法律问题。消费者在交易双方中仍旧处于弱势地位。网上公墓就算再完善，有再多的法律来约束，还是不如实体墓园稳定可靠，如果网站瘫痪造成墓园的损害，或者网站关闭，造成祭祀活动的终结，消费者应该如何保护自己的权益昵，这样的侵害能否请求精神损害赔偿?

                              上海公墓,华南陵园

    首先，精神损害赔偿是权利主体因其人身权益受到不法侵害而使其遭受精神痛苦或精神受到损害而要求侵害人给予赔偿的一种民事责任。而祭奠活动本来就属于精神世界的范畴，在网上公墓设立的墓园虽然是虚拟的，但是对申请人却具有永久的纪念意义，一旦遭受损害无法复原，这就会对权利人产生精神上的极大打击。因此，应该允许请求精神损害赔偿。

    其次，消费者在网上公墓进行祭奠活动，经营者对此收取一定的费用，这其实在消费者和经营者中间产生了一种合同关系，他们之间是靠着这种合同关系维系的。而且，由于消费者在网上公墓祭祀活动的持续性和永久性，我们可以将这种合同称为继续性合同。这就决定了这种合同的履行不是一时性一次性的完成，必须在一定继续的时间完成。消费者需要不断地续费，提供者需要持久地提供这样一个虚拟的场所。一旦任何一方单方终止合同，我们都可以按照合同法的有关规定追究其责任。