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主要表现为殡葬设备落后、遗体处理量大、殡葬职工人员少、以电脑信息系统为主要辅助手段的遗体识别、监管、控制系统在这些殡仪馆内还没有条件得到广泛推广应用等。如‘殡葬中心保管遗体不善,死者家属获3万精神抚慰金”一案就是如此。按照规定,遗体冷藏柜的温度控制范围应在零下5.3°C至零下4°C而该案的遗体冷藏柜柜体温度计显示的温度为6°C,由于唐先生女儿的遗体在太平间内因温高腐败,唐先生夫妇将北京海淀区殡葬服务中心告上法院。法院认定死者亲属有权对遗体受损主张精神损害赔偿,判令海淀区殡葬服务中心赔偿唐先生夫妇3万元。

在一些经济落后地区的殡仪馆,每具遗体要经过接运、保存、防腐、整容、告别、火化、发放骨灰等诸多环节,这些业务的每一环节基本上依旧u.:手写记录、六、工操作。面对众多的遗体和种种繁琐的手续,难免会出现记录单字迹模糊不清、甚至与遗体分离现象发生,导致差错事故的发生。