殡葬服务涉及千家万户，关系群众切身利益。7月起，市区开始实施惠民殡葬政策。

    新政策让群众得实惠

    7月1日，家住开发区的居民施女士的母亲去世。施女士原本打算在社区搭棚子办丧事。社区干部上门，建议她去天宁园公墓的殡仪服务点去办丧事，说是有优惠政策。结果，除去吃饭的费用，施女士只支出了100多元的冰棺租赁费。殡仪大厅、汽车接送、水电煤气等等都是免费，施女士细细算了个账，省了四五千元。施女士也成为惠民殡葬政策实施后，开发区的第一位受益者。

                             上海公墓,浦东公墓,华南陵园,

    家住市区新桥新村的徐某离异后独自生活，上月的一天，他洗澡时发生煤气爆炸被烫伤，最后因重度感染去世。徐某在医院花了好几万的医药费，因没有养老保险，家里也没钱办丧事，亲属打电话向市民政部门求助。根据惠民殡葬政策的有关规定，市天福园免去了其所有的费用，并提供免费的吊唁厅、免费骨灰寄存一年等服务。

    市天福园主任蒋敏健介绍，为了让丧户满意，天福园投入20多万元，购买了30多台空调，改善了硬件设施。惠民殡葬政策实行两个月来，天福园约有200名丧户免费领取了骨灰盒，困难户来办丧还可享受多项服务价格优惠，两个月来让利优惠约30万元。东华塔陵园的姚国权主任介绍，全套的殡仪服务，物价部门核定的是3000多元，为了让本区群众得实惠，降价至2000元，如果是低保户或者重点优抚对象，则只收1000元。

    服务点提升服务质量

    东华塔陵园管理处作为我市第一批殡仪服务定点单位之一，一方面切实加强硬件设施建设，不断优化服务环境，专门设立的体息室内设有沙发、空调、饮水机等设施，为丧户提供人性化服务。另一方面，该处严格执行殡葬服务事项事先告知和由丧户自主选择的“菜单式”服务，全面实行服务项目内容、收费标准依据等“六公开”制度。

    市公墓管理所工作人员这两个月来一直很忙。主任包桂平介绍，自惠民政策推出以来，办丧数量有所增加。为保证服务质量，该所专业服务队伍由4人增加到6人，24小时全天候服务。被确定为殡仪服务定点单位后，该所在硬件设施上加以完善，更换了7个吊唁厅的显示屏，重新置办了高档冰棺，新安装了4台空调等;同时，该所提高丧户接受服务的透明度，对所有服务收费项目张榜公布，推出延伸服务，佛事服务和餐饮服务等都是清单式消费，由家属事先自由选择。

    惠民政策还需市民支持

    惠民殡葬政策的实施，不仅减轻了群众办丧的经济负担，还促进了移风易俗，推进了社会文明建设，得到了大多数人的拥护。家住虹桥的张先生说:“父亲去世，我原本准备在楼下请人操办，但一直担心打搅邻居们体息。听说有惠民殡葬政策，我立即决定改到公墓来办丧。我相信，邻居们都支持我的做法。”

    据民政部门统计，实施惠民殡葬两个月来，享受800元丧葬补贴的遗体388具，占遗体火化量的41%。崇川区、港闸区、开发区，到定点殡仪服务站办丧的共有300多户。社区里搭棚占绿、敲敲打打乱办丧事的场面，明显减少。

    毋庸讳言，推广惠民殡葬不是短时间就能完成的，还会有阻力。记者在开发区采访时，就听到有居民表示不愿意去服务点办丧，说是服务点价格高。深入了解后，记者发现，是一些私人殡葬服务从业人员在造谣，进行反宣传。另外，一些市民观念尚未转变，固守办丧的陈年旧俗，不接受惠民殡葬政策，仍在新村、小区大操大办丧事。两个月来，政府热线接到的相关投诉就有几十起。希望广大市民摈弃旧观念，树立新风尚，支持惠民殡葬政策的落实，为创建文明城市、移风易俗作出贡献。

    链接:惠民殡葬政策的主要内容

    (1)殡葬基本服务补贴。凡市区户籍且不享受丧葬补助待遇的城乡居民(不含已在外地领取丧葬补助的人员和入学前非市区户籍的大中专院校学生集体户口人员)，死亡后到南通市殡仪馆火化的，按800元/具标准予以定额补贴，由市殡仪馆在收费时直接扣减办理。(2)发放定点办丧补贴。市区户籍居民在经民政部门审批的殡仪服务点办理丧事，且承诺不在居住小区办理丧(斋)事等扰民活动(签订《承诺书》)、没有群众举报的，2个月后可凭相关证明材料到亡者原户籍所在地镇(街)民政办领取1000元的定额补贴。