1.推进殡葬服务标准化建设。落实民政部《殡葬服务术语》、《殡仪接待服务》、《遗体保存服务》、《遗体告别服务》、《遗体火化服务》、《骨灰寄存服务》和《骨灰撒海服务》等七项殡葬服务行业标准。大力推行以“一线通”白事服务、“家庭式”守灵服务、“一站式”陪同服务等亲情化服务为主要内容的殡葬“一条龙”服务。建立完善殡葬服务信息化平台，逐步实行殡葬信息采集、手续办理、服务流程、资金结算、处理结果、档案管理等信息化管理。

                          上海公墓,华南陵园,

    2.提高殡葬职工服务能力。将殡葬服务人才培养纳人民政人才提升工程，鼓励支持从业人员考试取得职业等级证书。推动技能鉴定与用人单位岗位聘用制度衔接，落实殡葬职工岗位变动后工资待遇。

    3.加强殡葬系统行风建设。结合全省殡葬系统“行风建设月”，集中开展民主评议行风和行风建设示范单位、“文明窗口单位”创建活动，增强全系统干部职工宗旨意识、大局意识、服务意识，弘扬优良作风，打造各具特色的殡葬服务品牌。强化干部职工思想教育、纪律教育、职业操守教育，突出查实和通报利用行业特殊性收受“红包”等损害群众利益的典型案例，不断纠正行业不正之风，建立健全长效机制，营造风清气正的办丧环境。